Ketentuan operasional & suspension
Stockist suspension adalah skorsing atau penangguhan terhadap kegiatan penjualan Stockist sehingga dalam waktu tertentu tidak dapat melakukan transaksi.
Brand stockist dapat mengalami Stockist suspension tergantung dengan performa Stockist
Peninjauan performa stockist dilakukan setiap hari oleh Evermos
Penghitungan performance and suspension memiliki jangka waktu 1 bulan dan akan dikembalikan ke-0 di bulan berikutnya
Stockist suspension dinilai berdasarkan jumlah back order, total order, dan persentase jumlah back order terhadap total order
Back order stockist adalah kondisi saat produk yang dipesan oleh reseller tidak dapat disediakan oleh stockist. Akumulasi back order stockist untuk penentuan suspend dihitung adalah dalam 1 bulan berjalan
Total order stockist adalah jumlah order yang dilakukan oleh reseller kepada brand stockist dalam 1 bulan berjalan
-
Lama suspend berdasarkan level suspension, dijelaskan dalam tabel berikut:
Contoh:
Per tanggal 10 April 2022, Stockist Bandung Eva memiliki total order 15 dan tidak pernah ada orderan dengan produk kosong
Di tanggal 11 April, Stockist Bandung Eva mendapatkan 3 orderan yang ternyata produknya kosong karena lupa update stok di Brand Dashboard. Stockist mengajukan pembatalan order yang produknya kosong dan tim Evermos akan mengevaluasi performa Stockist Bandung Eva.
-
Evaluasi performa Stockist Bandung Eva dijalankan. Rinciannya sebagai berikut:
Jumlah BO: 3
Total order dalam 1 bulan berjalan: 18 (15 order + 3 order yang BO)
Persentase BO/Total order: 3/18 = 16,6%
Berdasarkan perhitungan evaluasi performa dan tabel suspensi, Stockist Bandung Eva akan di-suspend selama 12 jam karena mempunyai 3 BO, total order 18 di bulan berjalan, dan 16% persentase BO/Total Order bulan berjalan.
Maka toko Stockist Bandung Eva akan di-suspend keesokan harinya setelah ada produk kosong, yaitu tanggal 12 April 2022. Setiap suspend dimulai pada jam 6 pagi. Maka toko Stockist Bandung Eva akan diaktifkan kembali pada jam 18.00.
Selama di bulan April 2022, perhitungan di Stockist Bandung Eva terdapat 3 BO dari awal hingga akhir bulan. Di bulan berikutnya, perhitungan BO Stockist Bandung Eva akan di-reset menjadi 0 kembali.